Tham khảo

Quy định sử dụng tại mb669i

Khi mở tài khoản tại mb669i, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
mb669i Quy định sử dụng tại mb669i
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

mb669i áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch. Từ bước đăng nhập bằng OTP cho đến xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi lớp bảo mật đều được thiết kế để bảo vệ tài sản trong ví của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn là người duy nhất có thể xác nhận giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật, sau đó được xoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email và Telegram để được xử lý chi tiết hơn.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải thích chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc xác nhận cập nhật điều khoản mới nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại mb669i — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch cho đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký — email hoặc Telegram. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo được coi là chấp thuận.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat kèm ảnh xác nhận giao dịch để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo điều khoản lưu trữ hiện hành.

Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch qua Viettel Money hoặc MoMo trên di động đều chịu cùng quy định xác minh tài khoản.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, sử dụng nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch qua ví điện tử.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.